le 26-01-2020 19:40
le paquet ne m'est pas parvenu et Ebay ne couvre pas pourtant le vendeur etait soit disant en metropole et de fait il était en Chine je me suis fait avoir de 628 euros et Ebay ne veut rien savoir pourtant j'ai acheté par leur annonce j'ai payé par carte sur les indications du vendeur via Ebay.Que puis-je faire.Merci.
Bonsoir @tamara01grunewald ;
Vous dites : << j'ai payé par Carte sur les indications du vendeur via Ebay >>
Dans l'annonce du pirate , il n'y avait que le virement bancaire de proposé . Si vous avez réellement payé par CB , la transaction a été traitée par Paypal ; contactez les par téléphone , vous avez peut être encore une chance de récupérer vos sous .
0800 942 890
Numéro gratuit disponible depuis une ligne fixe uniquement.
Les personnes appelant depuis leur téléphone mobile doivent utiliser le numéro au prix d'un appel local répertorié.
De 9h00 à 19h30 du lundi au vendredi
Cordialement .
Bonsoir @tamara01grunewald
si vous aviez lu les CGUs du site vous auriez vu que la garantie client ebay ne fonctionne qu'AVEC un paiement CB ou paypal.
achetez autrement à l'étranger reste à vos risques et périls, et sans recours en cas de soucis.
achat de 608€ +20€ de port, lieu "Hong Kong, France métropolitaine" , paiement par virement uniquement
sur un compte piraté (aucune activité depuis des années, et compte qui n'a jamais rien vendu avant cet écran incurvé)
bref : vous n'avez pas lu l'annonce non plus, ni regardé le profil du vendeur !!!
ça vous aurait pourtant évité ces déboires...
Bonsoir @tamara01grunewald
Vous avez vu juste----> C'EST UNE ARNAQUE.... (mais vous l'avez vue trop tard, maleureusement ) d'autant + que cette vente date du 9 janvier dernier....
D'autre part, comme vous l'a signalé koalagris... sur l'annonce, il est bien indiqué---> paiement par virement, entre autres informations...
Alors, si vous avez réglé par CB ( comme vous le dites... )... votre réglement doit êtrre passé par un paypal au nom de votre arnaqueur chinois...
Ce qui signifie que vous pouvez dire "adieu" à vos sous...
En résumé, je ne vais certainement pas vous faire plaisir lorsque vous lirez ces mots---->
a) - c'est un paiement hors eBay..... et c'est la raison pour laquelle ebay ne vous aidera pas..
La seule chose que ebay fera peut-être... sera de fermer ce compte qui a été piraté... mais c'est tout.... !!
b) - Quant à porter plainte.... je ne vois pas à qui vous pourriez le faire car vous n'avez qu'un pseudo étranger...
avec un compte paypal dont l'email vous a été donné par votre vendeur ( ??? ) et qui peut ne plus exister à l'heure où j'écris ce message....
- donc une plainte contre " X " en Chine... c'est pas gagné.. ( en + de vous couter un bras si vous trouvez l'avocat international qui accepterait de s'occuper d'un tel dossier....!
c) - et si vous avez payé par un virement bancaire.... c'est totalement cuit...
Désolée pour vous...
PS :
Que ce soit eBay ou sur un autre site....
- lisez en détail les informations qui sont données sur une annonce ou un site....
faites un tour sur les forums rattachés aux sites que vous visitez et posez des questions...
Les objets qui sont présentés ne vont pas s'envoler en qques heures.. ils ne peuvent que disparaitre s'il y a arnaque... et vous y gagnerez la sauvegarde de votre argent.
bonsoir,
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virement ou carte bleue ??? virement en chine c'est mort si CB avez-vous un reçu delivré car toute cate bleue passe par payal donc comme vous le conseille petanq57 tentez de contacter paypal au moins vous aurez agit plus efficacement que de venir
comme vous l'a expliqué Koalagris vous avez manqué de réflexion de prudence et de vigilance.... Hélas vous seriez venu sur le forum en parler avant de cliquer sur le miroir aux alouettes nous vous aurions mis en garde :
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j'ai porté plainte...auprès de qui et contre qui ?? cela ne fait pas avancer les solutions de dire cela car il faut être en mesure de le faire et d'aller au bout sinon c'est contre productif pour avoir de l'aide si une possibilité existe.....ou pas vis à vis des organismes
existants
Porter plainte contre un vendeur français payé par virement qui n'honore pas sa vente c'est faisable...Mais porter plainte contre un chinois c'est onéreux et inutile pour de multiples paramètres des frontières des juridictions temps et argent...encore faut-il
identifier qui a reçu l'argent ?
porter plainte contre le site vu que le site dans ses CGV est transparent sur ses non reponsabilités c'est également dans les circonstances décrites voués à l'echec
Hélas nous sommes tous prenables sur la toile donc il faut apprendre a essayer de detecter les araignées et leurs méthodes
pour apâter...Et les leçons se payent chers : nous sommes tous prenables un jour en baissant la garde.
les forums d'entraide peuvent surtout aider avant la prise de décision...beaucoup moins après !