Brot en bois

[lpdp]

Brot en bois monoxile massif de fruitier Art Populaire Pyrénéen "Lérou ou sanjo" n° [Référence]
J’ai prévu 25€ pour le port en Europe et 45€ pour l’international
L’acheteur m’a contacté pour me dire que vous lui demandez 45€ alors que l’adresse de livraison est au royaume uni :[nom et coordonnées personnelles]

Pouvez vous corriger l’erreur afin de régulariser les frais de port qui sont de 25€
Le paiement est bloqué à cause de ce quiproquo!
Dans l’attente de votre intervention
Cordialement

[petanq57 · Accepted solution]

                                       @lpdp  ;

                      Je suis allé sur votre annonce et quand je choisi R.U. , effectivement les frais de port sont de 45 € ; et idem si je renseigne un autre pays .

                      Mais le souci ne vient pas d'eBay ; cela ne peut être que vous qui avez renseigné les frais de port lorsque vous avez fait votre annonce .

                      Si votre acheteur n'a pas finalisé , essayez de lui envoyer une nouvelle demande de paiement après avoir rectifié les frais de port .

                     Si c'est impossible , faites lui une facture avec votre compte Paypal ; vois dans ce lien :

                                    comment modifié une facture déjà envoyé - Communauté eBay 

Cordialement .

[lpdp · Accepted solution]

Finalement, j’ai pu changer les frais de port à partir d’un accès à modifier ma facture eBay.
Et c’est réglé

[madelodie]

Bpnjour ,

vous êtes sur un forum .

E Bay ne gére pas les transactions , c'est un site d'annonces qui met en relation vendeurs et acheteurs .

Vous avez vendu votre pièce avec des frais de livraison à  25 € .

Contactez votre acheteurr et confirmez lui les frais d'envoi qui ne changent pas .

Cdlt.