Changer le mode d envoi

[stargette]

Bonjour 

J ai vendu 2 tableaux  sans réelle valeur.. Envoi par mondial relay... L acheteur à payé donc vente engistree. 

Or lors du dépôt, le colis à été refusé car la taille du colis depasse de 10 cm !!! Max 150 cm en mondial Relay. 

Par relais colis, ça passe, 170 cm max !! 

Est il possible de modifier l envoi sur eBay en changeant simplement le N de suivi et le mode d envoi donc relais colis 

Ou est il préférable d annuler la commande est de refaire la vente en relais colis ? 

Merci

[*lusi* · Accepted solution]

Bonjour @stargette 

Sur eBay vous indiquez le n° de suivi et le nom du transporteur effectif.

Si vous aviez déjà indiqué un suivi, vous avez le lien "modifier les informations de suivi".

..sans omettre l'info à l'acheteur par mail.

[stargette · Accepted solution]

Merci...d avoir confirmé ce que je pensais 😁