Coût de commande non inclus dans le montant total

[nanou87]

Bonjour,
Mon acheteur a reçu sa comme de, mais m'a écrit pour m'annoncer qu'il ne pouvait régler sa commande ! Voixi son message ci-dessous....que puis-je faire pour etre payée ? Merci d'avance pour votre aide !!

le de régler la cde.
Ci-dessous le message d'ebay.

"Cette commande n'a pas pu être traitée. Le coût de la commande n'a pas été inclus dans le montant total."

[lingma85]

Bonsoir @nanou87 

.

si votre acheteur n'a pas payé...

vous le relancez et sans réponse favorable, vous ouvrez un litige pour objet non payé------<

https://resolutioncenter.ebay.fr/

😉

[cecilia-06000]

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@nanou87  a écrit :

« Mon acheteur a reçu sa comme de, .... »

Vous ne devez rien envoyer avant de vérifier que vous avez reçu effectivement le paiement sur PayPal!

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[lingma85]

bonjour cecilia-06000

Il me semble que @nanou87 a simplement voulu dire que " l'acheteur a reçu " la demande de paiement " ".... ( et non le colis )
ce qui serait logique avec la suite donnée par le message de eBay..

C'est juste une question de langage.. ( enfin... j'espère...) et surtout que cela n'a pas de rapport avec la tomate reçue...

Bonne soirée.
Cordialement

[cecilia-06000]

Bonsoir @lingma85
Espérons qu’il est juste une question de langage...
Je viens de voir ses évaluations vendeur et acheteur aussi... semble bien aimer jardiner...😊

Bonne soirée à vous aussi

Cordialement

[nanou87]

Il a annulé le pendant pendant l'envoi du colissimo par la Poste sans que je ne m'en rende compte. Je venais de lui envoyer le numéro de suivi.
Je n'ai jamais vu pareille malhonnêteté ! J'ai ouvert un litige mais ne sais si je reverrai mon argent.
Merci à vous pour vos précieux conseils. C'est adorable !! 🙂 Belle soirée

[cecilia-06000]

Donc il va recevoir le produit sans qu’il le paye en final...☹️