Colis chinois arrivé à Paris via Amsterdam puis plus rien

[titeuf29]

J'ai passé une commande en Chine , j'ai pu suivre mon colis via Amsterdam puis Paris.

Le colis est arrivé par transporteur à Paris le 8/04 , remis au courrier local d'apres le n° suivi , en l'occurence ca serait un colissimo car j'ai également le n°, mais celui-ci n'apparait dans les suivi de la poste.Quelq'un a t'il le meme probleme ou une explication?

merci

[lingma85]

Bonjour @titeuf29 

Votre colis est peut-être coincé à la douane.. 

Contactez Colissimo international pour en savoir +...

Utilisez le mail ou le téléphone..

Sinon...

si votre colis ne vous est pas parvenu.. vous pouvez aussi ouvir un litige pour objet non reçu dans qques temps (vous avez réglé certainement par paypal donc vous avez 18o après l'achat pour réagir )

Que ce soit en Chine ou en europe... il y a des soucis pour les envois et les livraisons...

Soyez compréhensif..

Renseignez vous après de la poste avant toute chose..

😉