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Commande 01-04977-07088, bloc ruban x2

Bonjour, j'ai commandé 2 bobines chez le vendeur, qui n'en a envoyé aucune. Sous le numéro de litige 5234052730 eBay me dit que la moitié de cette commande est remboursée. Mais alors pourquoi pas la 2ème bobine aussi ?

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Réponses (2)

Bonsir @richalan0412 

 

SI la décision de ebay ne vous convient pas, vous avez toujours la possibilité de la contester... 

 

<< Si vous n'êtes pas satisfait de la décision rendue dans un litige, vous pouvez introduire une contestation dans les 30 jours suivant la clôture du litige. Nous vous demanderons alors de fournir de nouvelles informations dans le cadre de votre contestation.>>

 

https://www.ebay.fr/help/buying/returns-refunds/handling-disputes?id=4039

 

😉

 

 

 

 

                                              Bonjour @richalan0412  ;

 

                       Normalement , il faut faire 1 litige par objet non reçu .

 

                      Si vous avez fait un litige pour l'ensemble de la commande , y'a plus qu'à en refaire un pour l'objet non remboursé .

 

 

Cordialement .

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