Commande

[corild_0]

Bonjour, j'ai commandé un tee-shirt homme et mon compte à été débité le 17 mai, mais je n'ai toujours pas reçu mon colis. La commande n'apparaît même pas dans l'historique. J'ai eue un mail me demandant la taille que je désirais, mais impossible de répondre, dès que j'ouvre le mail, ça me marque pas de message. Si vous pouviez m'aider sur ce problème. Merci

[alphajet95]

Bonjour,

Peut être un problème avec votre PC.

Déconnectez vous d'ebay et reconnectez vous

Nettoyez aussi votre PC par exemple avec un logiciel gratuit comme ccleaner, ou changez de navigateur.

Quant à la non réception de votre objet, si pas de nouvelles du vendeur à la date limite de réception figurant dans l'annonce vous ouvrer un litige paypal (à condition que vous ayez payé par ce moyen)  pour objet non reçu

Voir la procédure ici ---> https://pages.ebay.fr/acheter/garantie-client.html