Demander le prix total

[murielm78]

Bonjour,

Cela fait une semaine que j'essaie de résoudre un problème de paiement total avec le vendeur :[Pseudo]

Au départ je voulais acheter 6 articles (5 petits pots de peinture Pébéo et une boîte de tubes acrylique) qui étaient bien dans mon panier mais avec un transport par article. De plus le vendeur indique 1 pot offert pour 3 achetés et cela n'était pas compté. J'ai donc écrit au vendeur qui m'a répondu qu'il fallait que les articles soient dans le panier, je lui ai répondus que c'était fait et depuis plus de réponse et toujours les mêmes problèmes sur mon panier. Problème d'Ebay ? Du vendeur ? De moi qui ne comprend pas tout ?

Merci de votre aide

Muriel

[lingma85]

Bonjour @murielm78 

Si vous avez finalisé vos achats... le vendeur ne peut plus agir sur le panier s'il y a erreur ...

Une solution------>

Annulez tous vos achats....  et rachetez article par article... sans aller jusqu'au paiement...

et le + simple sera que votre vendeur vous fasse le calcul du total à payer sur une facture paypal et que vous fassiez votre réglement sur cette facture... ???

Un fois tout payé... il pourrait l'indiquer sur ses ventes en actionnant le " € " face à chaque article...

Posez lui la question.

😉

[murielm78]

Bonjour et merci de votre aide. L'ennui c'est que je ne peux pas annuler tous mes achats , j'ai du faire une erreur au départ en faisant "achat immédiat" sur certains pots au lieu de "ajouter au panier", du coup ils sont dans mon panier mais je ne peux plus les en enlever. J'ai fait un essai pour voir et en effet j'ai pu supprimer ceux que j'avais "ajouter au panier" mais les autres restent avec chacun un transport.
Donc si je résume ni moi ni le vendeur ne peut revenir sur ce panier et pour votre solution je serais d'accord mais le vendeur ne répond pas.

Et une curiosité : un petit sourire je veux bien mais... ils sont où les smileys ??

[rose2may]

@murielm78
pour les objets achetés vous payez ce qui est demandé sinon vous aurez autant de litiges pour objet non réglé que d'objets , donc vous ne pourrez plus acheter chez de nombreux vendeurs pendant un an

[4287danielj]

@murielm78

Bonjour, vous posez une question à propos des smileys. Dans un commentaire pour mettre un smiley je clique sur option après que le commentaire ait été envoyé puis sur modifier et là....c'est possible.
Il y a peut-être mieux?

[cecilia-06000]

🙂

[cecilia-06000]

Bonjour 4287danielj et @murielm78

Pour les smileys :
On peut taper deux points et une parenthèse : et )
🙂
Ou on peut écrire avec son téléphone portable :
🐞😊😅

[murielm78]

Oui , à une époque j'avais même la liste des smileys mais c'est pas top !

[murielm78]

Bon et bien Ebay doit m'en vouloir parce que je n'ai PAS "modifier" dans les options du commentaire.

[koalagris]

Bonjour @murielm78
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[murielm78]

Bonjour,
Merci pour l'info!
Par ailleurs mon problème est réglé, Ebay a demandé au vendeur de bien vouloir annuler ma commande et je vais pouvoir la repasser correctement. En espérant que cette fois ci tout se passe bien!