En attente de livraison

[jfr2809]

Bonjour
L acheteur a combien de jours pour récupérer sa commande ?
Si il ne l'a récupére à temps le colis me sera retourné ?et pour le paiement je suis toujours en attente ? Via PayPal.
Merci
C est ma première vente dur eBay

[*miss-tigri*]

Bonjour 

Actuellement,la poste garde les colis 30 jours au lieu de 15 ...

Pour mondial relay,je ne sais pas ...

Pour votre paiement PayPal ,il ne sera débloqué qu'à réception du colis..

[alphajet95]

Bonjour @miss-tigri

Je crois que j'ai mal compris : "et pour le paiement je suis toujours en attente ? "

[*miss-tigri*]

@alphajet95  bonjour
Peut-être,peut-être pas 😉

On interprète chacun à sa façon 👍

[jfr2809]

le colis a été expédié par la poste.

[*miss-tigri*]

Assurez vous que l’acheteur est au courant que le colis est à sa disposition ....

[jfr2809]

le règlement a e lieu avant l'envoi.(par paypal)
Mais le paiement est bloqué par ebay
l'acheteur ne répond pas à mes messages

c'est ma première vente sur ce site

[jfr2809]

oui je l'ai informé par messagerie ebay et par sms

[jfr2809]

comment contacter par téléphoner le service client d 'ebay?
merci

[alphajet95]

Re

Voir ce lien pour les paiements en attente -----> https://www.ebay.fr/help/selling/getting-paid/getting-paid-items-youve-sold/pending-payments?id=4155

Pour contacter eBay voir dans aide en haut de l'écran.
Je ne pense pas qu'eBay apportera une réponse à votre demande. Ne perdez pas votre temps.

En ce qui concerne l'acheteur il a du avoir un avis de la poste dans sa boîte à lettre. Il lui appartient d'aller chercher son colis où pas.

En tout état de cause l'essentiel est que vous ayez été payé, en espérant que vous avez adressé le colis avec un suivi ce qui est obligatoire avec un paiement par paypal.
Suggestion : préférez les paiements par virement. Paypal est la porte ouverte à tous les litiges au détriment des vendeurs.

[alphajet95]

Bonjour,

"et pour le paiement je suis toujours en attente ?"  Auriez vous expédié l'objet AVANT d'avoir reçu le paiement.?

Lisez ceci --> https://espacevendeurs.ebay.fr/guide-pour-les-nouveaux-vendeurs

[cecilia-06000]

Bonjour,
PayPal bloque 21 jours le paiement pour les vendeurs nouveaux...