Finalisation d'une commande

[nicodu76600]

Bonjour,
J'ai acheté un article mais je n'ai pas recu de mail de confirmation et il n'apparaît pas sur mes achats effectués sur mon compte.
Malgré cela quand je retourne sur l'article il est noté qu'il a été vendu
Auriez-vous une explication ?
Merci d'avance pour votre réponse

[cecilia-06000]

@nicodu76600 

Merci pour votre retour, là je comprend mieux... 😊

« Si cela a été bien été payé
Ca a été acheter en France, payé en cb «

« J'ai acheté un article mais je n'ai pas recu de mail de confirmation »
Il faut regarder aussi dans vos spam et mails indésirables 

« et il n'apparaît pas sur mes achats effectués sur mon compte. »

Peut être il est dans vos achats masqués... en haut à gauche de votre liste des objets achetés, cochez la case : « afficher les objets cachés »

Vous accédez par «  mon eBay » en haut de page, à droite, dans la liste déroulante cliquez sur  « récapitulatif », et dans la GAUCHE, latéral de la page, dans la liste qui se déroule, cliquez sur « Historique des achats »

Sur cette liste qui s’affiche, vous pouvez non seulement voir les objets cachés, mais aussi  voir à côté de votre achat, le signe euro en noir (c’est payé), la date estimative de livraison et le numéro de suivi de votre commande expédiée

« Malgré cela quand je retourne sur l'article il est noté qu'il a été vendu »

Vous pouvez consulter aussi votre compte bancaire pour voir si PayPal vous a débité... car tout paiement par CB passe par PayPal 

Avec la CB il y a pas mal des bugs dernièrement, pour le paiement... vérifiez donc que le signe euro est bien en noir et pas en gris , ainsi que votre compte bancaire 

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[cecilia-06000]

« Si cela a été bien été payé
Ca a été acheter en France, payé en cb «

[cecilia-06000]

« J'ai acheté un article mais je n'ai pas recu de mail de confirmation »
Il faut regarder aussi dans vos spam et mails indésirables 

« et il n'apparaît pas sur mes achats effectués sur mon compte. »

Peut être il est dans vos achats masqués... en haut à gauche de votre liste des objets achetés, cochez la case : « afficher les objets cachés »

Vous accédez par «  mon eBay » en haut de page, à droite, dans la liste déroulante cliquez sur  « récapitulatif », et dans la GAUCHE, latéral de la page, dans la liste qui se déroule, cliquez sur « Historique des achats »

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« Malgré cela quand je retourne sur l'article il est noté qu'il a été vendu »

Vous pouvez consulter aussi votre compte bancaire pour voir si PayPal vous a débité... car tout paiement par CB passe par PayPal 

Avec la CB il y a pas mal des bugs dernièrement, pour le paiement... vérifiez donc que le signe euro est bien en noir et pas en gris , ainsi que votre compte bancaire 

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