Livraison d'un objet

[papivoredemars]

Bonjour,

j'ai vendu un livre et l'ai envoyé en lettre suivi.

La Poste indique qu'il a été livré et l'acheteur me dit qu'il n'a rien reçu. 

Que dois-je faire ?

[jacquelinedu36 · Accepted solution]

Bonjour,

Aviez vous noté le N° de suivi dans vente ebay et sur Pay pal  Attendre si le colis a ete livré , que votre acheteur demande au facteur ou au voisins

[petanq57]

                                      Bonjour @papivoredemars  ;

                    Allez sur le site de la Poste, faites une copie d'écran du suivi et vous l'envoyez à votre acheteur .

                  Si litige pour objet non reçu, vous joignez à votre réponse dans le dossier , la copie d'écran .

Cordialement .