Modifier les frais de port après vente réussie

[giulcu0]

Bonjour,

Je viens de faire une vente réussie suite à l'acceptation d'une offre faite par un vendeur. Je souhaiterais ajuster les frais de livraison puisque ces derniers étaient calculer pour une expédition européenne lointaine. Du coup je souhaiterais ajuster au plus juste les frais en question.

J'ai regardé différents sujets mais les options proposées ne correspondent pas à ce que je peux faire. Je suis débutant dans ce domaine, merci d'avance pour votre aide.

Cordialement,

[cecilia-06000 · Accepted solution]

Bonjour @giulcu0 

Pour modifier vos frais de port après une vente réussie, AVANT que l’ache paie :

« Rechercher l'objet  vendu:

• Dans le Hub vendeur, allez à la section Commandes, la page s’ouvre dans une nouvelle fenêtre ou un nouvel onglet 
• Dans Mon eBay, allez à la section Ventes Réussies - La page s’ouvre dans une nouvelle fenêtre ou un nouvel onglet
1. Dans le menu Actions, sélectionnez Demander le paiement.
2. Effectuez toutes les modifications nécessaires (par exemple aux frais de livraison ou aux modes de paiement).
3. Sélectionnez Demander le paiement. »

[petanq57]

                                               Bonjour @giulcu0  ;

                     Vous avez aussi la solution d'envoyer à votre acheteur , une facture depuis votre compte Paypal . Par contre , les frais de com. eBay seront ceux de la première demande de paiement .

                      Votre acheteur aura la Protection des achats paypal 6 mois .

                     Voir dans ce fil , la réponse de Lingma85 pour le mode d'emploi :

                            comment modifié une facture déjà envoyé - Communauté eBay 

Cordialement .

[*miss-tigri*]

Bonjour 

Si la vente est finalisée,il n'est plus possible de modifier la facture ..

Vous pouvez rembourser la différence en rajoutant un chèque dans le colis,faire un paiement par PayPal ,ou annuler la vente en remettant les bons frais de port afin que l'acheteur puisse payer le juste prix ..