Paiement en attente

[vinbeau44]

Bonjour à tous!

Voilà j'ai un problème, j'ai vendu un produit à une personne de confiance  au mois de septembre ( 18/09/2020 ).

Il à payer avec Paypal ( Pour la première fois ), et il à bien reçu le produit chez lui!

Sauf que l'argent est toujours pas débloquer sur mon compte ( Paypal ou Compte bancaire, j'ai regardé les deux ) et quand je vais sur l'onglet Ventes réussis (1) -> Je vois un sablier pour paiement en attente, j'ai regarder sur le site ebay il est indiqué qu'il faut attendre 21 jours pour recevoir le paiement sauf que le délai est passer et toujours rien.

J'ai toujours à l'heure actuel le " Sablier ", je met la souris dessus " Le Paiement à été émis le 18-sept-20 et est en cours de traitement par Paypal.

Sauf que j'ai pas de transaction niveau vendeur en cours sur mon Paypal et que j'ai un tableau afficher à gauche avec " Paiements " et dans reçu la somme de la vente sauf que j'ai rien reçu.

Aidez moi, merci 🙂

[vinbeau44]

Coucou,

Je viens de changer mon email paypal avec le même que sur ebay, rien à marcher!

Je clique sur " Afficher la transaction Paypal " et sa me met " Deconnexion " ou " Mon compte "

Je peux pas récuperer la transaction sur le Paypal 😞 et donc rien accepter

Merci

[petanq57]

@vinbeau44 ;

Bon , ben y'a plus qu'à contacter Paypal à partir de lundi : 0800 942 890 gratuit depuis un fixe ; ou +352 26 63 91 00 (Luxembourg)

ou par mail : https://www.paypal.com/fr/selfhelp/contact/call

Cdlt .

Je viens de voir que votre acheteur ne vous a toujours pas laissé d'évaluation pour cette vente ; cela peut être un frein au déblocage des fonds .
https://www.ebay.fr/help/selling/getting-paid/getting-paid-items-youve-sold/pending-payments?id=4155...

[petanq57]

                                                            Bonjour @vinbeau44  ;

                                 Comme c'est votre premier paiement avec Paypal , il faut aller sur votre compte paypal et ACCEPTER ce paiement ; après plus besoin de le faire pour les prochaines transaction .

                                Si après avoir accepter  le paiement , vous avez toujours le sablier , regardez ce fil :

                                          Astuce sur un problème Paypal dont le paiement en ... - Communauté eBay 

Cordialement .

[rose2may]

@vinbeau44 

il semblerait que ce soit votre première vente , chez paypal la première vente doit être acceptée par le vendeur , ensuite c'est automatique