le 29-09-2020 10:25
Bonjour, j'ai acheté un objet à un vendeur par paypal, payé en paypal, j'ai bien reçu l'objet mais on s'apercoit avec le vendeur que le paiement est en attente d'acceptation, sur ma page paypal j'ai " mr xxxx n'a pas encore accepté", mais le vendeur me dit ne rien voir sur sa page paypal. Auriez vous une solution svp ?
Merci d'avance,
Cordialement, Nicolas.
Bonjour @nictur-29 ;
Voici ce qui est dit dans la réglementation Paypal :
Non récupéré/en attente :
si votre paiement n'est pas récupéré/en attente, cela signifie que le destinataire ne l'a pas encore accepté. Votre paiement peut être en attente pour plusieurs raisons.
Un paiement peut être en attente pour les raisons suivantes :
Si votre paiement n'est pas récupéré/reste en attente pendant 30 jours, ou qu'il a été rejeté ou remboursé, vous récupérez votre argent.
Il y a encore une autre clause : si c'est sa première vente payé avec Paypal , il doit aller sur son compte pour Accepter ce premier paiement .
De toute façon , comme vous l'a dit @*miss-tigri* , c'est à votre vendeur de voir avec Paypal .
Vous , vous avez payé , vous avez été débité sur votre compte , donc vous êtes en règle .
Cordialement .
Bonjour
C'est pas vraiment votre souci .
Il faut qu'il vérifie si c'est la bonne adresse PayPal,ou qu'il leur téléphone...
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