Paiement reporté depuis plus d'un mois.

[tryskel13]

Tous mes voeux de santé à vous

Bonjour,

En accord avec l'acheteuse que je connais pour être correcte sur Ebay, j'ai reporté son paiement (difficultés momentanées personnelles) 

Elle me demande maintenant de pouvoir me régler et surprise plus moyen de payer, ni pour moi d'annuler la vente et je ne sais pas si des frais ont été retirés sur mon compte par Ebay alors que je n'ai reçu aucun paiement, que dois je faiire, c'est la première fois que cela m'arrive !

[tryskel13]

Merci pour votre réponse, j'en sais un peu plus maintenant sur la procédure, il st vrai que c'est simple quand on sait, mais on a toujours peur d'une mauvaise manip qui empire au lieu de s'améliorer. .C'est un cliente en qui j'ai entière confiance et c'est comme si c'était fait. Merci encore

[cecilia-06000]

@tryskel13
Ce qu’il m’a semblé...N’hésitez pas venir demander si vous avez encore besoins... même venir lire sur le forum de temps en temps...on apprend beaucoup 😊
Bon week-end
Cordialement

[cecilia-06000 · Accepted solution]

Bonjour @tryskel13 

Puisqu’apparement c’est une ancienne cliente fidèle, vous pouvez lui expliquer et lui transmettre votre IBAN pour qu’elle procède à un paiement par virement bancaire par le biais de sa banque...

Ensuite, dans la liste déroulante des « autres actions » à côté du produit vendu, vous marquez « payement reçu «  et vous vous évaluez aussi réciproquement...

Cordialement

———————

Meilleurs Vœux 2021!

Ballet Don Quichotte : https://youtu.be/OXn2DYujhRk

[tryskel13 · Accepted solution]

Merci à tous et toutes avec vos conseils j'ai découvert d'autres fonctionnalités qui vont m'être utiles. Cdlt

[koalagris]

Bonjour @tryskel13 

Vous lui communiquez votre adresse paypal et elle vous fait le paiement directement sur paypal.

Bien sûr qu'ebay a pris des frais pour cette vente (voir votre facture mensuelle), sachant qu'une annulation ne peut être demandée que dans les 32jrs suivant la vente (ce qui rend le report de paiement dangereux pour le vendeur)

[max2661953]

Bonjour, @tryskel13 ,

 Plus d'un mois, donc trop tard pour litige paiement non reçu.

 EB vous a sûrement prélévé la commission.

 Espérons que vous finirez par être payé...

 Meilleurs vœux à vous aussi.

[rose2may]

@tryskel13 

bien sur que les frais ont été prélevés , c'est dès l'achat , mais si vous connaissez votre acheteuse , ou est le souci , elle vous paye et vous envoyez

[tryskel13]

Merci pour votre réponse

[homebbreborns]

oui, cela met arriver....Ebay met la charue avant les boeufs, c'est insoutenable pour le vendeur...

L acheteur ne m avait pas encore payer, quand la date du prélévement des frais ebay est arrivée et vlan pas de paiement, et les frais retirés...

Il faut écrire à ebay à partir de quelques jours....il faut faire une déclaration de litige, écrire votre problème à ebay...pas tjrs facile pour le vendeur