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Piles

J'ai des piles que j'ai acheté mais elles ne correspondent pas et j'ai demandé le retour et l'acheteur l'a accepté j'ai un point pour ramener le colis mais cela fait deux ans qu'il ne le fait plus je voudrais dans ce cas-la faire un remboursement mais impossible j'ai vraiment besoin d'aide merci Cordialement

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@anque_48 

 

Bonjour ??? Smiley frustré

 

Si c'est le vendeur qui vous a évalué le 9 novembre dernier c'est un pro français : son tél est son mail sont en bas de ses annonces, donc contactez-le directement c'est le mieux...

 

cdlt

Réponses (1)

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Si vous avez acheté via Paypal... arrêtez de faire des chichis inutiles.

Vous renvoyez par la poste en courrier suvi, vous photographiez vos reçus, numéros de suivi, et le paquet cadeau avec votre téléphone.

 

Ensuite vous allez dans votre interface paypal et sous votre objet vous faites une demande de remboursement des frais retour.

Vous uploadez vos justficatifs, la procédure de remboursement prendra environ 2 semaines.

 

Paypal rembourse les frais retour à hauteur de 30 EUR max par envoi pour un max de 12 retours par an (si les conditions n'ont pas changé depuis).

 

J'ai récemment utilisé cette procédure pour un retour à un vendeur pro anglais qui ne pouvait pas émettre de bordereau retour prépayé pour des clients étrangers. C'est plus pratique que de perdre son temps dans des mails où on réclame au vendeur le remboursement des frais retour... tant que ça ne dépasse pas 30 EUR

 

Lorsque vous faites votre retour n'oubliez pas de renseignez le numéro de suivi du retour dans votre interface ebay

Le numéro sera automatiquement communiqué à votre vendeur et alimentera automatiquement votre interface Paypal

 

Note : Remettez votre paquet au guichet de la poste en mains propres de préférences. Il y a plus de chance que le numéro de suivi soit scanné. Avec le COVID, c'est un peu le boxons, beaucoup de courriers suivis ne sont même plus scannés par la poste surtout s'ils postés dans une boîte publique.

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