Pourquoi le livreur me réclame 79 euros à la livraison sans j_stification

[clementine26112003]

Au moment de me livrer mon appareil en provenance du Japon , le livreur  m' a réclamé 79 euros ,sans pouvoir le justifier , sinon qu'il y avait une étiquette rouge collée sur mon colis portant la mention "contre remboursement" .Comme j'ai refusé , il est reparti en gardant l'appareil.Que puis -je faire ?

[petanq57]

                                                      @clementine26112003  ;

                              Achat au Japon, donc hors Europe : sûrement des frais de douane (TVA + Frais de douane + Frais de dossier)  = + / - 30% du prix total de la transaction.

                             Si vous voulez votre commande, faudra payer .

Cordialement.

[koalagris]

@clementine26112003 

Bonsoir ??? 😕

Vous importez un objet depuis l'étranger, à ce titre vous êtes redevable des droits de douane...

Donc là vous venez de refuser votre commande, elle va retourner chez le vendeur, au mieux il ne vous remboursera que le prix de l'objet (quand il l'aura eu en retour)