Prisonnier d’EBay?

[sylvaincholo]

Bonjour. Un article vendu en Angleterre précisait de contacter le vendeur pour les informations sur la livraison. Il m’a répondu que c’était possible via Global EBay et que c’était EBay qui les facturait. Je tente de passer commande, et là le site indique impossible de livrer en France. Impossible de vider le panier(j’adore), impossible de téléphoner à EBay sans un code que je n’ai pas trouvé. J’ai pu seulement tchatter avec un conseiller qui me demande de me rapprocher du vendeur qui m’enverrai une facture PayPal. Pourtant plus ancien, EBay a vraiment plusieurs métros de retard par rapport à d’autres (clarté du site, souplesse, livraison, service client...). Vous ne trouvez pas?

[petanq57]

                                    Bonjour @sylvaincholo  ;

                        Il m’a répondu que c’était possible via Global EBay et que c’était EBay qui les facturait.

                        C'est à votre vendeur de vous faire une Demande de paiement , ce n'est pas du ressort d'eBay .

                        Via Global eBay : je pense qu'il a voulu dire Global Shipping Program , service de livraison qui n'a pas très bonne réputation sur le forum .

                       Comme il vous a été conseillé par le Service Clients , demandez à votre vendeur qu'il vous fasse une facture depuis son compte Paypal , ce sera beaucoup plus simple que de passer par le G.S.P.

Cordialement .

[cecilia-06000]

Bonjour @sylvaincholo 

Contactez votre vendeur pour changer ses paramètres pour les pays où il livre

Il peut aussi vous envoyer une facture par PayPal

Pour vider le panier, cliquez dessus et ensuite à droite sur « supprimer «