Problème de réception colis SpeedPAK

[y.ben_63]

Bonjour, 

Je suis en attente de réception d'un colis en provenance de Chine. 

Or, sur SpeedPAK ce dernier est en statut "La tentative de livraison a échoué Veuillez contacter le bureau de livraison" 

Evidemment, on ne me précise pas à quel bueau de livraison je dois demander.

La poste ? DHL ? Colissimo ?

J'ai contacté le vendeur, mais malheuresement je ne pense pas qu'il puisse en savoir plus que moi de Chine...

Merci d'avance pour votre aide.

[y.ben_63]

J'ai finalement résolu le problème en contactant directement CS@orangeconnex.com, qui m'ont transmis un numéro de livraison différent (qui concerne la france) de celui que fournit ebay (et qui concerne uniquement la chine).
J'ai pu indiquer ce numéro d'envoi à colis prive afin de convenir d'une nouvelle expédition.

[petanq57]

                                                         Bonjour @y.ben_63  ;

                                  Et vous n'avez pas pensé à faire une recherche sur Google ? ?

                           SpeedPAK est un service de publipostage conjoint dirigé par les États-Unis, développé par Orange Alliance Technology Co., Ltd., partenaire de la stratégie logistique d'eBay, basé sur la politique de logistique de la plateforme eBay et destiné aux vendeurs en ligne d'eBay pour l'exportation transfrontalière d'eBay Greater China. 

                                      http://parcelsapp.com/fr/carriers/speedpak

Cordialement .

[y.ben_63]

Vous pensez bien que c'est la première chose que j'ai faite avant de venir poster un commentaire ici.
Cette information ne m'est d'aucune utilité et ne me dis toujours pas à quel centre de distribution je dois m'adresser.

Merci à toute personne pouvant vraiment m'aider.