[Référence]

[floro_15]

 bonjour, 

j'ai effectué un achat le 16 septembre 2020 concernant  un voltmètre n °[Référence]

je n'ai toujours pas reçu l'article donc j'ai contacter le vendeur. il était prêt à me rembourser et depuis décembre je n'ai toujours pas été remboursé et il ne me réponds plus a mes messages.

Je ne peu pas déclarer de litiges car l'objet n’apparaît pas dans la liste (cela est bizarre)

Merci de votre aide.

Cordialement

[koalagris]

Bonjour @floro_15 

L'historique des achats est, par défaut, sur l'affichage "30derniers jours" = changez la période en haut de section...

Le délai de litige sur ebay c'est 30jrs date de livraison prévue... si c'est dépassé vous pourrez ouvrir un litige sur paypal (puisque seul le paiement paypal//cb est proposé sur l'annonce)

cdlt

[floro_15]

Bonjour ,

l'objet n'apparait pas dans la liste pour faire un litiges et la personne ne réponds plus.

Cdl

[koalagris]

évidemment : depuis le 20 septembre... (relisez mon post svp = niveau délai et éventuel recours ppal).

[jacquelinedu36]

Bonjour,

Si payer avec Pay pal ou CB > vous avez 180 jours > allez sur PP et rechercher votre objet > gestionnaire de litiges > non reçu