Je veux annuler ma commande car le vendeur ne peut pas livrer à l'adresse indiqué que dois-je faire

[guyanne72]

Bonjour;

Je veux annuler ma commande car le vendeur ne peut pas livrer à l'adresse indiqué que dois-je faire.

Quand j'ai mis que je payais, il est indiqué que le venduer ne peut pas livrer.

Que dois-je fair pour annuler ma commande (qui est en attente de paymant) ,

Merci de votre aide

Cordialement

[petanq57 · Accepted solution]

                                   Bonjour @guyanne72  ;

         Annuler une commande que vous avez effectuée il y a plus d'une heure

              Si plus d'une heure s'est écoulée depuis que vous avez effectué votre achat, vous devez contacter le vendeur et lui demander d'annuler la commande pour vous. Voici comment faire :

1. Allez à l'Historique des achats et trouvez la commande que vous souhaitez annuler.
2. Sélectionnez Contacter le vendeur.
3. Sélectionnez Demander l'annulation de cette commande, puis Contacter le vendeur.
4. Expliquez au vendeur pourquoi vous devez annuler la commande et sélectionnez Envoyer.

Cordialement .