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Objet marqué livré mais rien reçu

Bonjour,

Cela fais plusieurs années que je commande sur eBay depuis l'international. Aujourd'hui en voulant voir le statut du suivi a ma grande surprise cela indique que mon ojbet à été livré depuis lundi, hors nous sommes vendredi et je n'ai rien eu dans ma boite aux lettres. J'ai demandé a mes voisins si ils n'avaient pas eu de colis par erreur et bien sur rien à signaler.

Comme le colis est en provenance de USPS des US je ne peux pas demander au vendeur de vérifier de son coté car il va me demander de voir avec ma poste locale, chose que j'ai fait, mais le numéro de colis est  inconnu au sein de laposte. J'ai tapé directement sur google et cela m'a redirigé mais DHL mais évidemment là rien non plus.

Je voulais faire une réclamation au sein d'eBay pour ouvrir un litige mais je n'ai pas la main dessus, normale comme le site indique que cela à été livré.

Avez vous des solutions ou avez vous déjà rencontré ce problème et est-il résolu

Merci à vous.

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Bonsoir @virgin76960 

 

Il arrive effectivement qques fois que des colis dits livrés... mais qui ne le sont pas à la bonne adresse et/ou bien ont été "distraits" de la distribution...

Par contre, aucun litige ouvert sur eBay ou paypal pour "objet non reçu" ne vous sera positif car le vendeur pourra prouver que le colis a été livré .

Désolée

 

 

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