norton 06.3977 1972/74 norton 750/850 decal [Référence]

[norton57-08]

Bonjour et merci pour votre aide,

J'ai acheté cet objet au Royaume Uni. Les frais de port de 10,11 GPB étant trop élevés avec le Global Shipping Program, j'ai donc demandé au vendeur de modifier son annonce avec Royal Mail comme transporteur. Celui-ci n'a pas répondu et j'ai dû payer plein tarif. Lorsque le payement a été effectué, le vendeur m'a écrit pour m'informer qu'il envoyait avec Royal Mail (pour 1,70 GBP) ... Je lui demande donc de me rembourser la différence, mais visiblement ce serait eBay qui a encaissé le total et qui lui a rendu seulement le prix de la vente en gardant le prix du port...Comment récupérer cet argent ?? Impossible de joindre eBay par mail. De plus le vendeur a créé un numéro de suivi par eBay qu'il n'a pas utilisé... Merci pour vos réponses.

[petanq57]

                                                          Bonjour @norton57-08  ;

                               mais visiblement ce serait eBay qui a encaissé le total 

                              Une expédition avec le GSP est gérée par Pitney Bowes ; ce sont eux qui ont reçu votre paiement des frais de port et douane . Donc eBay et aussi votre vendeur n'ont rien encaissé . Autant vous dire que pour récupérer vos sous, ça ne va pas être facile.

                            En achetant au Royaume Uni qui ne fait plus partie de l'Europe, vous pouvez avoir des frais de douane et de TVA .

Cordialement .