Renvoyer un objet aux États Unis

[gso_78]

Je ne trouve pas de moyen de renvoyer l’objet qui est défectueux aux États-Unis ?

[lingma85 · Accepted solution]

Bonjour @gso_78 

Pourquoi vous compliquer la vie...???

Utilisez donc cet outil, puisque votre achat n'est pas conforme-------->

https://resolutioncenter.ebay.fr/

Ensuite, si vous " devez " le renvoyer, vous pouvez utiliser ceci------>

https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/refunded-returns

et en dernier...

Si le litige ebay capote, vous aurez la ressource d'en ouvrir un sur paypal----->

https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/problem-purchase

Ainsi... vous aurez tout ce qu'il faut pour un renvoi éventuel de votre achat... et remboursement de celui-ci..

Procédez par ordre.. c'est + simple...

😉  

[Anonymous · Accepted solution]

Bonjour 

Je rajoute en plus que lors du retour de l'article, n'oubliez pas de remplir la proforma et de stipuler la valeur et surtout la raison  ( return defective products   ass )

[gso_78 · Accepted solution]

Bonjour
Aujourd’hui l’article m’a été remboursé par le fournisseur, mais je n’ai toujours pas eu la confirmation pour les frais de retour.
J’ai les 2 articles en ma possession ils sont défectueux et c’est coûteux de les renvoyer à mes frais et ils ne m’ont pas transmis de bon de retour.
Je les garde en ma possession en attendant des nouvelles de leur part.
Merci pour votre aide à tous.

[*miss-tigri* · Accepted solution]

Bonjour
Contactez le vendeur pour savoir qu’en faire ,mais puisque vous avez été remboursé,c’est sûrement qu’il ne souhaite pas le retour 😉

[rose2may]

@gso_78 

avant de penser a renvoyer contactez votre vendeur , parce que le retour est a votre charge

[4287danielj]

@rose2may

Bonjour

"Je ne trouve pas de moyen de renvoyer l’objet qui est défectueux aux États-Unis ?"

ce n'est pourtant pas difficile, il suffit d'aller à la poste.

[gso_78]

Oui
Mais le vendeur ne répond pas et je ne trouve pas de solution pour contacter eBay

[4287danielj]

@gso_78

en haut de cette page "Aide".....vous avez le lien ci-dessous....il faut bien suivre la procédure et bien voir ce que vous répond @rose2may

https://www.ebay.fr/help/buying/returns-refunds/renvoyer-un-objet-pour-obtenir-un-remboursement?id=4...