Tiran de porte

[bruncappador_0]

Bonjour j'ai un problème avec une pièce que j'ai commandé, la pièce n'est jamais arrivé ayant contacté le vendeur plusieurs fois j'ai ouvert un litige à plusieurs reprises il me dit qu'il me renvoie une nouvelle pièce mais la pièce n'arrive jamais et en faisant le suivi la pièce serait bien expédié mais ensuite resterai toujours en transit comment je peux faire maintenant pour avoir un remboursement merci d'avance

[cecilia-06000 · Accepted solution]

Bonjour @bruncappador_0 

Vous avez ouvert des litiges...à plusieurs reprises... des détails seront bien venus..,

Ouverts... mais les avez vous clôturé? Avez vous repondu? Fourni des justificatifs ?

Ne suffit pas que de les ouvrir...

Si vous avez  déjà  eu litige en eBay et en PayPal... il n’y a pas le 3-e possible...

A moins, que si vous êtes dans les délais, les contestez.....mais seulement un à la fois!

Cdlt

[bruncappador_0 · Accepted solution]

Bonjour merci pour votre réponse j'ai fait un litige au début et le vendeur m'a certifié qui me renvoyer une nouvelle pièce du coup le litige a été clôturé et maintenant je ne peux plus rien faire à part contacter directement le vendeur, qui me dit plusieurs fois qui me renvoie ma pièce et qui n'arrive jamais je lui demande un remboursement et toujours rien

[lecolonel33 · Accepted solution]

litige eBay et litige PayPal? sont clôt?si les deux ont été posé ,plus rien à faire ..

[bruncappador_0 · Accepted solution]

Merci pour vos réponses à tous donc ce que je comprends bien une fois les litiges clôturer on peut plus rien faire donc moi on m'a prélevé l'argent sur mon compte immédiatement mais par contre vu que le vendeur est de mauvaise foi et est un arnaqueur tout cela est normal je ne peux pas récupérer mon argent et je ne peux pas avoir ma pièce !!!! eBay cautionne des voleurs sur son site !!! Moi j'ai voulu faire confiance eBay et à un vendeur de ce site et je me suis fait avoir donc maintenant j'achèterai ailleurs quand j'ai besoin de quelque chose.

[cecilia-06000 · Accepted solution]

@bruncappador_0

Votre vendeur joue à la Fata Morgana ... on la voit toujours , mais on n’arrive jamais ...
Il ne faut jamais fermer le litige, sauf dans le délai et bien marquer dessus : PAS REÇU

Merci pour le retour et bonnes fêtes 

Cdlt

[bruncappador_0 · Accepted solution]

Merci pour l'information ça me servira bien de leçon sur la façon de faire et la politique de ebay et de ses vendeurs.

Merci et passez de bonnes fêtes vous aussi.

Cordialement

[lecolonel33 · Accepted solution]

bonjour,avec si peu de renseignement sur vos litiges? avez vous transformé vos litiges en réclamation (dans les temps )?si pas dans les temps c'est cuit...

[petanq57]

                                                Bonjour @bruncappador_0  ;

                   Vous répondez en Commentaires : << j'ai fait UN litige au début et le vendeur m'a certifié qui me renvoyer une nouvelle pièce du coup le litige a été clôturé >>.

                  Avec un paiement Paypal et si vous n'avez ouvert qu'un seul litige sur eBay , vous avez la possibilité de faire une 2ème procédure sur le gestionnaire de litiges de Paypal si vous êtes encore dans les délais (180 jours à date de paiement).

                  Si paiement par CB , il faudra les contacter pour faire ce litige.

                           Que faire si je n'ai pas reçu mon objet ou s'il ne correspond pas à sa description ? 

                          https://www.paypal.com/fr/selfhelp/contact/call 

                          OU : 0800 942 890 (gratuit depuis un fixe)

                          Ou : 01/86/99/56/53 . (attente très longue)