le 08-12-2020 23:33
Bonsoir @sandrinledan-0
Etant donné que vous êtes "jeune vendeuse" bien que votre compte montre de nombreuses évaluations... il se peut que eBay ait bloqué vos sous...
Les raisons sont exposées ici---->
https://www.ebay.fr/help/selling/getting-paid/getting-paid-items-youve-sold/pending-payments?id=4155
NOTA :
D'autre part, si les fonds sont marqués " en attente " sur paypal... il faut accepter le 1er paiement... les autres suivront sans problème.. c'est juste une vérification pour savoir si le compte paypal est bien le votre..
https://www.ebay.fr/help/selling/getting-paid/recevoir-votre-paiement-via-paypal?id=4138
😉
Bonsoir @sandrinledan-0
Vous ne donnez pas assez des détails pour pouvoir vous répondre...
A tout hasard, est-ce que c'est PayPal qui bloque, ou est-ce que le(s) acheteur(s) qui n'a ou n'ont pas payé?
Dans le dernier cas, faites un litige pour paiement non reçu, pour pouvoir récupérer les montant des vos commissions sur la vente, litige que vous fermerez le 5-e jour, en marquant si reçu ou pas...
Suite à la clôture, eBay vous fera l'avoir pour vos commissions et l'acheteur écope d'un avertissement
Litige eBay, à ouvrir dans le délai de 30 jours de la date de votre vente:
https://resolutioncenter.ebay.fr/
Cdlt