annulation "achat immédiat" fraude au frais de port

[olipor-1418]

Bonjour 

J'ai utilisé la fonction "achat immédiat" pour un article à 25 euros et au moment du récapitulatif de paiement "Confirmer et Payer" je me suis aperçu que les frais de port étaient de 5000 euros!!

Je n'ai pas confirmé et demandé une annulation de commande (qui va j'imagine être refusée par le vendeur).

Quels sont les recours ? C'est une arnaque sans discussion possible.

Merci pour votre aide.

Olivier

[petanq57]

                                                    Bonjour @olipor-1418  ;

                        Certains vendeurs augmentent considérablement les frais de port lorsqu'ils n'ont plus l'objet en stock . Et cela pour éviter qu'un membre ne l'achète . Ainsi , ils n'ont pas besoin de fermer l'annonce et ensuite d'en refaire une .

                        Vous dites : << Je n'ai pas confirmé et demandé une annulation de commande >>

                        Si vous n'avez pas confirmé votre achat , pourquoi demander une annulation de la commande ? ?

                       Réglementation eBay :

                                     << Nous traitons activement les signalements relatifs aux vendeurs qui facturent des prix injustes ou déraisonnables pour certains objets sur eBay. Nous encourageons les membres de notre communauté à nous signaler toutes les annonces dont les prix leur paraissent abusifs. Consultez notre article Signaler des prix abusifs sur eBay pour en savoir plus sur la procédure à suivre pour effectuer un signalement.>>

Cordialement .

[olipor-1418]

Merci pour votre réponse.
De ce que je comprends des conditions d'utilisation Ebay, dés que l'on clic "achat immédiat" on s'engage contractuellement pour un paiement sous 2 jours, qu'il soit confirmé ou non. J'ai eu peur qu'on me réclame 5000 euros! Mais si comme le dit Madelodie, la conséquence se limite à un avertissement, je m'en remettrai 🙂

[petanq57]

@olipor-1418 :

Vous dites : << dés que l'on clic "achat immédiat" on s'engage contractuellement pour un paiement sous 2 jours, qu'il soit confirmé ou non >>

Non , pas du tout . Un Achat Immédiat doit être confirmé : là oui , l'acheteur s'engage à finaliser la transaction , et il apparaît dans vos Objets achetés dans Mon eBay .

Si vous ne confirmez pas un Achat immédiat , l'objet ne va même pas dans votre Panier ; le vendeur ne voit rien de votre manip , puisque non confirmé .

Cdlt .

[madelodie]

Bonjour ,

votre achat est-il bien enregistré ? " au moment du récapitulatif du paiement confirmer et payer je le suis aperçu ..."

Si vous avez acheté attendez la réponse du vendeur .

S'il refuse l'annulation il n'y a pas de recours . Vous aurez un avertissement sur votre compte . Si c'est le 1 er ce n'est pas grave , il faudra faire attention à ne pas récidiver car au bout de 2 vous ne pourrez plus acheter chez les vendeurs ayant paramatré leurs ventes Cdlt. 

[olipor-1418]

bonjour, merci pour votre réponse
oui mon achat est enregistré (il apparaît dans l'historique des achats)