bonjour@fabilej66
vous pouvez faire une réclamation a la poste. Elle atterrie toujours au responsable de distribution qui a acces directe au facteur concerné par votre quartier ( évité de déranger le facteur dans sa tournée de toute facon il pourra pas vous renseigné)
il arrive parfois par ce moyen de dénouer des situations si le facteur se rappelle par exemple qu il s 'est trompé de boite aux lettre ou si se rappele ce qu il a fait.
attendez la réponse de la poste.
Si la poste ne vous réponds pas ou vous dit que c est juste livré. Vous avez helas que le choix de faire appel au médiateur de la poste pour cela il faut attendre 2 mois.
IMPORTANT faite votre réclamation par écrit avec le plus de renseignement possible et gardez une photocopie pour vous.
pour vos futurs achats, quelques conseils. Si vous achetez un objet qui a une certaine valeur c 'est a vous de la déterminer, preferez un envoi en collissimo suivi avec signature.
Pour cela contacté le vendeur chez lequel votre objet vous interresse AVANT TOUT ACHAT et demander lui s il est d accord, acceptez de payer la difference du prix de livraison (il vaut mieux ca que de ne rien recevoir)
Je ne connais pas tous les tarifs postaux des collissimos.
Je l ai déja fait ( peu de fois) avec mes vendeurs habituels.
Cordialement
