colis

[thierry8277]

Bonjour je n'est toujours pas reçu mon colis du moi d'avril 😡😠 eBay ce fou de moi 😠je suis très en colère,faite quelques chose. merci

[petanq57 · Accepted solution]

                                          Bonjour @thierry8277  ;

                        Si cela concerne votre achat chez le vendeur : k i g g oo , Cet utilisateur n'est plus inscrit sur eBay .

                        Donc très peu probable que vous recevez votre objet .

                        Suivez les conseils donnés : ouvrez un litige sur Paypal .

                                   Cordialement .

[thierry8277 · Accepted solution]

comment faire pour ouvrir un litige ?.
merci je conte sur vous.

[petanq57 · Accepted solution]

@thierry8277 ;

Vous avez tout ce qu'il vous faut dans les réponses déjà données ; liens et même image .

Cdlt .

[koalagris]

Bonjour @thierry8277 

ebay ne vend rien et ne livre rien : c'est avec le vendeur qu'il faut voir ça.

de plus depuis avril le délai est dépassé pour faire un litige sur ebay...

si vous avez réglé par cb // paypal ouvrez un litige sur paypal :

[thierry8277]

je suis mécontent, je vais ne désabonner

[alphajet95]

@ thierry8277

Vous avez raison ouvrez un compte sur eBay vous verrez c'est pas mal.

[koalagris]

libre à vous...
mais ici vous êtes sur un forum d'entraide : si vous n'expliquez pas la transaction en détail ni les démarches que vous avez faites depuis avril je ne vois pas comment on peut vous conseiller, sachant qu'on ne peut pas agir à votre place non plus.

[alphajet95]

Bonjour,

Ebay n'envoie jamais de colis.

Vous devez contacter votre vendeur

 vérifiez aussi la date estimée de la livraison indiquée dans l'annonce.

Si cette date est dépassée depuis au moins un jour vous ouvrez un litige pour objet non reçu.

Un litige paypal si vous avez payé par paypal ou par CB ---> https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/problem-purchase

Un litige ebay si vous avez payé par n autre moyen ----> https://resolutioncenter.ebay.fr/

[antalya17andco]

Pour ebay c'est trop tard, Koalagris a donné la réponse pour paypal
(au cas où).
Et puis en premier, c'est quand même au vendeur qu'il faut s'adresser.

[thierry8277]

ce que j'ai fait depuis longtemps mais na jamais répondu, non mais quand même c'est a vous de régler le problème maintenant.

[koalagris]

"c'est a vous de régler le problème maintenant." = et pourquoi ça ??? 😮
vous êtes sur un forum d'entraide entre utilisateurs, personne ne fera les démarches à votre place

relisez ma réponse de 15h20 svp...

[antalya17andco]

NOUS, c'est pas ebay, c'est un forum d'utilisateurs comme vous, qui essayons d'aider au maximum.
On vous a donné les réponses, ebay ne fera rien de plus, ce n'est qu'une plateforme de vente qui met vendeurs et acheteurs en relations.