demande aide sélecteur d'objets

[micheldu13]

Bonjour la Communauté !

Je souhaite ouvrir un litige pour une commande non livrée.

Cette commande figure bien dans l'historique des achats.

Quand j'ouvre le gestionnaire de litiges et que je veux utiliser le sélecteur d'objet

Signaler l'objet que vous n'avez pas reçu

Sélectionner un objet pour effectuer une action

Impossible de faire apparaitre cet objet aussi bien en me référant au n° d'objet qu'au nom de l'objet.

Ne pouvant franchir cette étape, je suis bloqué pour la suite de ma démarche.

Que me conseillez-vous de faire ?

En vous remerciant par avance pour votre aide,

Cordialement.

[sptme-54]

Bonsoir,     " Que me conseillez-vous de faire ? "

Pourquoi ne pas commencer par un vrai nettoyage de votre " bécane " après vous être déconnecté bien sur,

cela ne mange pas de pain ! 

Souvent c'est magique... 

TENTEZ donc qui sait ? L'ouverture d'un litige ne doit pas être aussi difficile que vous le décrivez !

Bon nettoyage des caches, historique de navigation etc...