frais d'envoi

[vintage60-70]

Bonjour,

J'ai effectué une vente et n'ai pas imprimé et utilisé le bon de livraison pré-payé.

Hors, cette somme m'a été retenue sur le prix qui m'a été versé sur mon compte paypal.

Puis-je récupérer cette somme ? 

Avec mes remerciements,

Cordialement

[koalagris]

Bonjour @vintage60-70 

Bon pré-payé ???

Vous avez vendu à 400€+7€ en mondial relay = vous avez fait quoi exactement ? (vous êtes passé par la plateforme d'envoi ebay ?)

Vous êtes sûr que l'acheteur n'aurait pas choisi la remise en mains propres (ne payant alors que l'objet sans le port ?)

= merci de préciser...

cdlt

[vintage60-70]

L'acheteur était à l'étranger, j'ai donc fait un envoi postal et j'ai payé les frais d'envoi à la poste sans utiliser le bon imprimé.


Un grand merci pour votre aide.

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[koalagris]

oui mais ce bon il sortait de où ? et pourquoi n'avez-vous pas refait une facture à l'acheteur avec le port pour son pays ?