groupe électrogène

[he-181080]

bonjour,

j'ai commandé et ai été livré d'un groupe électrogène neuf (de 329 euros), or celui-ci est arrivé endommagé à plusieurs endroits ( à noter que le film d'emballage à la livraison ne présentait aucun dommage) ; le vendeur (société Globalstock) me propose seulement un dédommagement de 150 euros, comment dois-je procéder pour être intégralement remboursé ? merci de votre réponse

[max2661953]

Bonjour, @he-181080 ,

 Si paiement paypal ou CB, et si date de livraison dépassée de moins de 30 jrs, litige sur EB. Si date dépassée, mais paiement à moins de 180 jrs, litige sur PP.

 Si chèque ou virement, pas de recours, essayez un nouvel arrangement avec le vendeur.