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iPad 1 ère génération

Bonjour, 

un acheteur qui s’est enregistré sur eBay le jour même de la vente n’a finalement pas donné suite et ne répond pas aux messages envoyés par l’intermédiaire de la messagerie eBay .

je n’ai donc pas vendu l’objet qui est toujours chez moi.

J’ai reçu un mail de eBay m’informant de frais de 3,60 qui seraient débités sur mon compte paye pal , lui même rattaché à mon compte bancaire via ma CB . 
Comment faire pour annuler ce paiement qui n’a pas lieu d’être ? 
merci , 

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Réponses (2)

Réponses (2)

Bonjour 

vous ne pouvez pas annuler le paiement..

Pour signaler un objet non payé,il faut ouvrir un litige afin qu’eBay sache que l’objet n’est pas vendu ..

https://www.ebay.fr/help/selling/getting-paid/resolving-unpaid-items-buyers?id=4137

Bonjour

Il faut ouvrir un litige ebay pour "non payé" si vous êtes encore dans les délais 32 jours

Attendre 4 jours pleins âpres le dépôt du litige et clore celui ci pour recuperer la commission

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