modifier le pays de livraison

[barbubmwk1200]

bonjour j'ai passé une commandele 13/01 d'une canne à pêche au japon mais suite à un piratage de mon compte(corriger desuite le jour de la commande) mon adresse apparaissait en Allemagne .Jai contacté le vendeur avant l'envoi du colis pour lui dire de modifier  France au lieu d Allemagne aucune réponse de sa part ,le colis est bien parti via dhl il apparait en douane le 21/01 Allemagne. j'ai aussi contacté dhl pour leur signaler le problème et depuis rien ....

Je croise les doigts .

cordialement

Michel

[petanq57]

                                               Bonsoir @barbubmwk1200  ;

                            Votre vendeur n'accepte que Paypal comme moyen de paiement : donc il doit envoyer impérativement à l'adresse renseignée sur votre compte Paypal .

                           Même chose si paiement par CB via Paypal : sur le mail de confirmation de paiement qu'a reçu votre vendeur , figure votre véritable adresse ; c'est  à cette adresse qu'il doit envoyer .

                           En cas de problème ou de non réception , vous êtes protégé pendant 180 jours à date de paiement .

Cordialement .

[barbubmwk1200]

Merci de l information je ne savais pas tout cela je commande rarement sur eBay.

[barbubmwk1200]

bonjour je reviens sur ma demande car j'ai vérifier via paypal l'adresse de livraison apparait bien en Allemagne grrrrrr ce qui est pénible c'est que je viens d'avoir dhl parcel et la réponse :il n'y a que l'expéditeur qui peut modifier l'adresse hors celui ci ne répond pas via la messagerie ebay j'ai trouvé son adresse de messagerie personnel du magasin peut être aurais je plus de succès .En tout cas sécurisez bien vos compte tout à commencé par un piratage de ma boite mail .
Cordialement

[petanq57]

Bonjour @barbubmwk1200 ;

Essayez de vous renseigner ou de contacter cette adresse de livraison en Allemagne .

Ou voir avec la douane Allemande .

Normalement , le colis doit être refusé par ce destinataire . Il retournera alors au Japon et vous serez bon pour repayer les frais de port .

Cordialement .

[barbubmwk1200]

bonjour petang57
j'ai eu le service client ebay si le 6 février je n'ai rien reçu ils prennent l'affaire en main oserai je dire c'est qui me fait râler c'est le silence du vendeur qui pourrait me répondre et aurai pu modifier l'adresse avant l'envoi et de plus je n'ai pas mis strass mais rue ce qui est bien français ,le colis est actuellement en attente dans une agence dhl ...Je vous tiendrai informer par correction de la suite .Cordialement

[koalagris]

"le 6 février" = ????? 😮

[barbubmwk1200]

oui car la date limite de livraison est le 6 février pour le moment le colis est tjrs :à conserver à l'agence en Allemagne et personne ne répond ni l'expéditeur ni le service client dhl par mail c 'est rageant à moins qu'un personnel allemand comprenne que chemin c'est français que le code postal à 5 chiffres c est aussi Français .....
cordialement