problème d'adresse

[esprithourely]

Bonjour

le vendeur s'est trompé d'adresse dans l'envoi de mon colis. 

Le colis est parti à Marseille alors que je vis dans le nord-est.

J'ai écrit au vendeur mais il ne me répond pas. 

Que faire de plus ?

[max2661953 · Accepted solution]

Bonjour, @esprithourely ,

 D'où sort cette adresse ? Le vendeur ne l'a pas inventée.

 Si pas de retrait, le colis sera renvoyé à son expéditeur, généralement au bout de 15 jrs. Si vous voulez qu'il vous le renvoie, il faudra repayer le port et les éventuels frais annexes (comm paypal, par exemple) 🕉

[esprithourely · Accepted solution]

Bonsoir,

[esprithourely · Accepted solution]

En fait il y a eu un bug informatique . Chronospost m'a localisée à Marseille alors que je n'y suis pas. Le vendeur m'a finalement contactée et il va me renvoyer un colis. Merci de votre réponse