renvoyer au vendeur un sac de contrefaçon

[nabouc2531]

Bonjour,

je viens de recevoir un sac de luxe acheté chez un vendeur russe ( je suis au Portugal ), et le sac est une contrefaçon. apres un litige avec ebay et le vendeur on me dit de renvoyer le sac au vendeur, mais le problème est que lorsqu'on envoie un colis hors union européenne celui doit passer par les douanes et donc sera intercepté et détruit, ce que veut aussi dire que le vendeur ne recevra jamais le colis et donc je ne serais jamais remboursé.

est ce que quelqu'un a deja eu ce probème ? comment puis je regler ça ?

merci d'avance

[lingma85]

Bonsoir @nabouc2531 

Contestez la décision de eBay si vous avez la preuve  que ce sac est réellement une contrefaçon----->

Contester une décision d'eBay concernant un retour ou un objet manquant pour les acheteurs | eBay

Vous dites que le sac est une contrefaçon et que------> "  lorsqu'on envoie un colis hors union européenne celui doit passer par les douanes et donc sera intercepté et détruit,"

Pourtant,  le sac vous est parvenu sans encombre... n'est-ce pas..? ?

Alors... pourquoi ne pourrait-il pas faire le chemin inverse tout tranquillement...??

- refaites le colis à l'identique ( avec les mêmes mentions... mais il faudra le faire avec un " recommandé " afin d'avoir un recours en cas de perte...

😉

PS 

Tout à fait entre nous...

- vous avez pris des risques en achetant un sac de "prix" à l'étranger, sans l'avoir examiné plus que par de vagues photos..

- vous êtes joueuse....

Mais il faut être consciente que sans retour = pas de remboursement...

[lingma85]

A 19H17... vous avez déjà envoyé un message...  un peu différent... où il est question de ce sac QUI A ETE RENVOYE...------>

remboursement EBAY - Communauté eBay

Il est parti ou pas...??

- il faudrait savoir afin de vous donner éventuellement une piste qui tienne la route.... 

car là... je crains d'aller tout droit dans le décor... !!

😉