Arnaque sur chauffe eau gaz de république tchèque

[petite4chevaux]

Bonjour. Le 25 mai j'ai acheté un chauffe eau gaz en achat immédiat. Provenance république tchèque. Il est arrivé incomplet et défectueux. Quand j'ai voulu retourner sur mon achat c'est comme si je n'avais rien acheté. Plus de commande vendeur envolé et oas de facture. Plus d'annonce. L'annonce est revenue quelques jours après. Mais contact très bizarre avec ce vendeur. Bref je ne sais pas vers qui me tourner. J'ai conservé copie du bordereau collissimo. Attention à ces ventes de république tcheque.

[sptme-54]

Bonjour, pourquoi ne pas avoir pensé à privilégier le redémarrage de l'économie Française ?
Vous avez favorisé l'arnaque ! Ne vous en prenez qu'a vous même..!
La décheterie n'attend plus que votre dépôt;

[alphajet95]

@sptme-54

"Il est arrivé incomplet et défectueux" il a de la chance d'avoir échappé au "fait divers" avec un appareil de ce type

[lingma85]

Bonjour @petite4chevaux 

SI votre achat n'est pas conforme....

- voyez ici, si vous avez payé par paypal ( payé d'une autre manière = c'est cuit... ! )------>

https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/problem-purchase

Cependant, méfiez vous..

- si vous êtes obligé de retourner le chauffe-eau...  vous aurez des frais de port assez prohibitifs ( vu son poids et le volume de l'emballage )

D'autre part, étant donné que vous l'aurez monté... il n'est plus " neuf " pour être repris comme tel par votre vendeur si vous aboutissez à ce résultat...

En conclusion..

- il vaut mieux acheter de genre d'appareil près de chez vous, bien que paraissant + cher, vous y gagnez pour le SAV et la résolution des soucis de fonctionnement..

😉

[max2661953]

Bonjour, @petite4chevaux ,

 Payé comment ? Si paypal, ouvrir un litige, si virement, plus rien à faire !