Bonjour,
J'ai reçu un objet qui ne correspondait pas à ma commande.
Le vendeur a aussitôt réagi très positivement en me proposant de me renvoyer l'article.
Celui-vient de Chine, il faudra donc compter un long délai avant de le réceptionner.
Or, il craint d'être pénalisé s'il n'est pas noté dès maintenant.
Je préfèrerais le noter après réception de ce deuxième envoi, c'est à dire après avoir vérifié le fonctionnement et la conformité de l'objet.
Je souhaiterais savoir, s'il vous plaît, de quel" délai maxiumum" je dispose pour noter le vendeur à partir de la date le la commande, sachant que dans le cas présent, un mois et demi à deux mois se seront écoulés avant la livraison définitive.
Je vous remercie, par avance, pour vos réponses.
Bien cordialement.
