le 02-07-2020 23:16
Bonsoir @magali0442
Si vous avez payé par paypal, c'est ici---->
https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/problem-purchase
Vous avez 180 jours après la vente pour agir..
Faites attention aux délais impartis... respectez les à la lettre...
Si vous avez payé par virement ou chèque, c'est + problématique...
Si le vendeur est Français, passez par la voie traditionnelle de la lettre recommandée...
Si le vendeur est étranger... vous oubliez, car vous ne pourrez pas l'obliger à vous rembourser...et/ou envoyer votre achat..
Désolée