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Litige fermé

Bonjour
Mon litige pour objet non reçu à été clos par Ebay alors que nous avions convenu avec le vendeur d’un remboursement si je n’avais pas reçu mon article commandé en Avril et je ne sais pas pourquoi Ebay à cloturé mon litige alors que je n’ai toujours pas reçu mon article.
Comment demander la réouverture de ce litige s’il vous plaît ?

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Bonsoir @magali0442 

 

Si vous avez payé par paypal, c'est ici---->

https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/problem-purchase

Vous avez 180 jours après la vente pour agir..

Faites attention aux délais impartis... respectez les à la lettre...

 

Si vous avez payé par virement ou chèque, c'est + problématique...

Si le vendeur est Français, passez par la voie traditionnelle de la lettre recommandée...

Si le vendeur est étranger... vous oubliez, car vous ne pourrez pas l'obliger à vous rembourser...et/ou envoyer votre achat..

Désolée

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