le 18-12-2020 14:43
Bonjour, je vous écris car j’ai eu un problème avec un vendeur. Ce dernier basée aux etats Unis, indiqué dans son annonce vendre a l’étranger, notamment en France. Mais surprise arrivé au paiement, celuis ci me dit que je ne suis pas résident us. Je demande donc le total au vendeur... depuis un mois. Aucune réponse au mail, rien. Et ce matin, une mise en demeure de payez par le vendeur, qui ne repond toujours pas au mails.
Heureusement j’ai trouvé une parade en utilisant Shipito, un service qui renvois les colis des us, a l’étrange. Mais ça me laisse un goût amer. C’est normal d’indiquer vente a l’étranger et de ne pas ci tenir ?
Bonjour @capitole1960
Non, cela n’est pas normal du tout et moi à votre place, avec un vendeur qui ne réponde pas depuis un mois, relancé et relancé, je laisserais tomber et annulerais la commande
Moi personnellement, une commande qui commence avec des problèmes dès depart, ne m’inspire pas confiance...
Si le vendeur fait pareil avec l’envoi... ?
Les relances pour payer peuvent être automatiques, de la part d’eBay... cela dépende des paramètres choisis dans les préférences du site
Cdlt