Livraison Allemagne/France via DHL annulée raison covid depuis le 03/12/2020. Vrai ou faux ?

[faygor]

Bonjour le monde !

Tout est dans le titre

J'ai passé commande à un vendeur en Allemagne qui m'a transmis le n° de suivi DHL Pactel.

Depuis le 08/12/2020 le colis n'avance pas, toujours en Allemagne.

Envoyé un émail à DHL PACTEL...pas de réponse !

Après contact avec DHL on me signale que plus aucun colis ne quitte l'Allemagne jusqu'à nouvel ordre...raison Covid !

Quelqu'un est t'il dans la même situation et pourrais m'en dire plus.?

Merçi

[brindemimosa]

@faygor  Les informations qui vous ont été données sont contradictoires avec celles-ci sur  :

https://www.dhlexpress.fr/actualites/covid-19-suivez-l-etat-du-reseau-dhl

• FRANCE :
  13/11 : Environ 800 point Relais sont fermés, soit approximativement 25% du réseau. Toutes les boutiques et agences DHL ainsi que les consignes Swipbox restent ouvertes sur l'ensemble du territoire.
  Pour consulter les points disponibles: https://locator.dhl.com/
  03/11 : Comme annoncé par le gouvernement, les commerces non-essentiels doivent fermer. Cela signifie qu'environ 1000 points Relais, soit approximativement 30% du réseau national, est fermé.
  Toutes les boutiques et agences DHL ainsi que les consignes Swipbox restent ouvertes sur l'ensemble du territoire.
  Pour consulter les points disponibles: https://locator.dhl.com/

[petanq57]

Bonjour @brindemimosa ;

Vos dates sont plus anciennes que celles de ma réponse, donc je pense qu'il y a eu une modification depuis le 13/11 .

Bonne journée .