ANNULATION VENTE, REMBOURSEMENT ACHETEUR

[ceromphi]

je souhaite annuler une vente et rembourser l'acheteur qui m'a réglé par Paypal , comment procéder ?

[cecilia-06000 · Accepted solution]

Bonjour @ceromphi 

Pour annuler votre transaction , procédez comme décrit ici :

https://www.ebay.fr/help/selling/getting-paid/annuler-une-transaction?id=4136&st=2&pos=1&query=Annul...

[agadies · Accepted solution]

bonjour @Cecilia
Mon acheteur a demandé l'annulation de la vente AVANT d'avoir payé.; j'ai annulé sa commande, mais eBay me dit que je suis en train de REMBOURSER mon acheteur du montant de la commande ; j'ai fait une fausse manip ? comment rattraper le coup ? Merci de votre réponse,(je n'ai rien trouvé dans l'aide correspondant à ce cas )