le 13-07-2020 15:34
Bonjour,
j'ai reçu ce matin un mail automatique intitulé "MC098 Acheteur suspect pour l'objet".
L'argent de la vente est sur mon paypal mais actuellement en attente. Je me demande si je dois m'inquiéter de ce mail qui m'informe que l'acheteur s'est désinscrit d'ebay. La vente s'est conclue par un paiement instantané alors à première vue je ne devrais pas forcément m'inquiéter, mais comme cela est ma première vente et que je n'ai pas envie de me retrouver avec un litige paypal si il tente de m'arnaquer, je me permets d'émettre des doutes.
Dois-je donc attendre avant d'envoyer le colis ou suis-je prémuni d'une éventuelle arnaque dans le cas où j'ai reçu l'argent même si celui-ci est toujours suspendu (période de 21 jours) ?
Merci de votre aide,
Bonjour @roqufr8
Jouez TOUJOURS la carte de la clareté...
Contactez votre acheteur en lui faisant copie du message que vous avez reçu...
et vous verrez sa réaction..
Conjointement..... vous faites un transfert de ce message à ---> spoof@ebay.fr... afin de savoir si le message provient bien de ebay...
Ensuite, vous prendez une décision pour savoir si vous "acceptez " le paiement ( comme pour toute 1ere vente ) sinon vous pourrez refuser le paiement et la messe sera dite...
https://www.paypal.com/fr/smarthelp/article/comment-accepter-ou-refuser-un-paiement--faq1885
et vous enverrez le colis que lorsque tout sera ok pour vous...
😉
mais n'envoyez RIEN … et refusez le paiement..
C'est ce qu'il y a de + sur.. et de + sain...
Cordialement.