Annulation vente. Frais Paypal pour l'acheteur ?

[hommeaupull]

Après la vente d'un objet et l'insistance de l'acheteur pour avoir les frais de port les plus bas possibles (ce qui l'était justement), j'ai préféré annulé la vente.

Voila maintenant que celui-ci me demande, en plus du remboursement, de lui reverser des frais que lui aurait pris Paypal ! C'est la première fois que j'entends parlé de ça ! Que les vendeur soient essorés, oui, mais que le acheteurs le soient aussi, c'est étonnant.

[Anonymous]

Bonjour 

Les frais sont à la charge du vendeur , sur la marchandise et sur les frais de port 

Ceux qui se sucrent au passage sont ebay et paypal puisque chacun prend sa commission sur le total du montant d'une transaction

Le seule risque que prend un acheteur avec lorsqu'il achète avec le  systèmeEbay/paypal , c'est d'avoir une tendinite de l'index lorsqu'il clique sur son ordinateur pour prendre posséssion d'un article en vente !

Parfois même un petit clique acheteur se tranforme en grosse claque pour le vendeur !!

Attention en ce qui concerne l'annulation par le vendeur,  il faut que l'acheteur valide impérativement  cette annulation, sinon vous êtes redevable de tous les frais inhérents à cette vente. Soit l'annulation est à la demande de l'acheteur que le vendeur valide et dans ce cas il y aura annulation de toutes vos charges soit c'est à l'initiative du vendeur mais dans ce cas l'acheteur doit la valider.

Attention, ebay sont très à cheval sur ce point et beaucoup plus laxiste sur de très nombreux autres, comme la écurité des vendeurs, la filtrage des faux profils, la simplication des prodécures etc..etc...

[*miss-tigri*]

Bonjour 

Surement une tentative pour vous soutirez quelques euros car il n'y a jamais eu de frais pour les acheteurs ( jusqu'à présent)

[hommeaupull]

Merci pour vos réponses.

Donc nous sommes d'accord en cas d'annulation d'une vente (objet cassé, etc...) il n'y a aucun frais acheteur avec Ebay ou PayPal ?