Besoin d'aide pour première vente

[le.gros.tony]

Salut à tous,

Alors je suis tout nouveau sur ebay en tant que vendeur et j'ai du mal à tout comprendre là...

Lorsque j'ai crée l'annonce pour vendre mon objet j'ai coché payement par paypal mais comme je n'ai pas de compte paypal j'ai mis mon adresse email de messagerie.

J'ai pu poster mon annonce et un acheteur a acheté l'objet. Mais du coup depuis le status de la vente est marqué "paiement en attente". Du coup j'ai créé un compte paypal depuis.

Et j'ai essayé de poster une autre annonce depuis en renseignant mon compte paypal mais ca me dit que mon addresse n'est liée a aucun compte paypal...

Bon sang je suis ingénieur en informatique et si moi je ne m'en sort pas avec tout ce **bleep** j'imagine quelqu'un qui n'y connait rien....

Je voudrais vendre mes objets normalement et être payé par carte de manière classique quoi. Mais si je trouve pas de solution je vais supprimer mon compte tant pis pour ebay, et tans pis pour l'acheteur de toute façon s'il a payé je ne sais pas où est son argent mais certainement pas chez moi.

Je ne pensais pas qu'ebay etait si compliqué... et qu'il fallait ouvrire des compte à droite et à gauche... ça aurait été bien plus simple que tout soit centralisé sur un seul site. J'aurais su je serais allé sur une plateforme plus simple.

Du coup et bien si une âme charitable veut bien m'expliquer comment ca fonctionne tout ça. Comment je fais pour honorer ma vente et envoyer mon colis au plus vite car le pauvre acheteur si il a payé il doit ce demander ce que je fabrique.

Merci

[cecilia-06000]

@le.gros.tony

A l’occasion, promenez vous un peu dans l’Aide et les FAQ d’eBay et PayPal ainsi que lire dans les forums... cela sera tout bénéf... 😊

[cecilia-06000 · Accepted solution]

Bonjour @le.gros.tony 

- Il faut contacter en priorité votre vendeur et lui expliquer :

https://www.ebay.fr/help/selling/resolving-buyer-issues/contacter-un-acheteur-ou-un-enchrisseur?id=4...

- Annuler votre vente:

https://www.ebay.fr/help/selling/getting-paid/annuler-une-transaction?id=4136&st=2&pos=1&query=Annul...

Cliquez es sur le rectangle bleu en bas de la page : « annuler une  transaction »

 - Apres l’annulation  effective de votre vente, terminer votre annonce : dans vos ventes, autres actions, terminer votre vente, l’annonce passe dans vos « ventes terminées «  et ensuite vous la supprimez 

- Ouvrir un compte PayPal et le faire vérifier par PayPal:

https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/security/verification-faq

Cela dure quelques jours, le temps que PayPal débite quelques centimes sur votre compte bancaire et que vous prenez le code et le reportez sur PayPal

- Lier son compte PayPal a son compte eBay:

https://www.ebay.fr/help/buying/paying-items/payer-avec-paypal?id=4033&st=3&pos=1&query=Payer%20avec...

 -  Publiez de nouveau votre annonce avec les bonnes coordonnées,

A vérifier, AVANT, dans votre compte eBay, mais aussi dans PayPak, que vous avez les bonnes dates, si non, les corriger

Un conseil, lors de la mise en vente, n’utilisez pas le « formulaire simplifié » qui vous met d’office le mode de paiement par PayPal...

avec le formulaire standard vous pourriez vous faire payer par chèque ou par virement bancaire, surtout si votre article est cher... vous éviterez ainsi les « locations gratuites »

Et n’oubliez jamais de contrôler que vous avez reçu effectivement le paiement... 

Ne jamais envoyer avant d’avoir reçu effectivement le paiement !!!

Voilà... ce n’est pas si sorcier que ça... 🤗

[le.gros.tony · Accepted solution]

Bonjour et Merci a tous pour votre aide de c'est super sympa,

Enfait ca me tracassait tellement cette nuit que j'ai supprimé mon compte paypal puis l'ai recrée avec la meme adresse email. Et la je vois bien apparaitre des commandes (achats) que j'ai effectué par le passé (je ne savais même pas que j'avais un compte paypal par defaut 🙂 )

Du coup j'ai pu lier mon compte paypal a ebay. Bien entendu j'avais pris soins d'annuler mes 3 objets en vente car je ne voulais pas avoir le même soucis avec une autre vente.

J'ai depuis remis ces 3 objets en vente avec mon compte paypal qui a été vérifié et qui semble fonctionner. J'ai bien évidemment contacté mon acheteur, tout d'abord pour lui dire que j'étais désolé mais que c'etait ma première vente et que j'etais un peu perdu... Du coup je lui ai dit que j'annulais la vente afin qu'il ne reste pas en attente inutilement. Ensuit te je l'ai recontacté pour lui dire que j'avais enfin pu associer mes comptes paypal et ebay et que je remettais donc l'objet en vente. Mais pour m'excuser j'offre les 4,95€ de frais de port je pense que c'est la moindre des choses car j'ai un peu merdé sur ce coup c'est ma faute je l'entend bien...

Merci a vous pour votre aide en tout cas

[cecilia-06000 · Accepted solution]

@le.gros.tony

C’et tout à votre honneur
Merci pour votre retour
Cdt