Besoin d'aide pour première vente

[le.gros.tony]

Salut à tous,

Alors je suis tout nouveau sur ebay en tant que vendeur et j'ai du mal à tout comprendre là...

Lorsque j'ai crée l'annonce pour vendre mon objet j'ai coché payement par paypal mais comme je n'ai pas de compte paypal j'ai mis mon adresse email de messagerie.

J'ai pu poster mon annonce et un acheteur a acheté l'objet. Mais du coup depuis le status de la vente est marqué "paiement en attente". Du coup j'ai créé un compte paypal depuis.

Et j'ai essayé de poster une autre annonce depuis en renseignant mon compte paypal mais ca me dit que mon addresse n'est liée a aucun compte paypal...

Bon sang je suis ingénieur en informatique et si moi je ne m'en sort pas avec tout ce **bleep** j'imagine quelqu'un qui n'y connait rien....

Je voudrais vendre mes objets normalement et être payé par carte de manière classique quoi. Mais si je trouve pas de solution je vais supprimer mon compte tant pis pour ebay, et tans pis pour l'acheteur de toute façon s'il a payé je ne sais pas où est son argent mais certainement pas chez moi.

Je ne pensais pas qu'ebay etait si compliqué... et qu'il fallait ouvrire des compte à droite et à gauche... ça aurait été bien plus simple que tout soit centralisé sur un seul site. J'aurais su je serais allé sur une plateforme plus simple.

Du coup et bien si une âme charitable veut bien m'expliquer comment ca fonctionne tout ça. Comment je fais pour honorer ma vente et envoyer mon colis au plus vite car le pauvre acheteur si il a payé il doit ce demander ce que je fabrique.

Merci

[cecilia-06000]

@le.gros.tony

A l’occasion, promenez vous un peu dans l’Aide et les FAQ d’eBay et PayPal ainsi que lire dans les forums... cela sera tout bénéf... 😊

[petanq57 · Accepted solution]

                                     Bonjour @le.gros.tony  ;

                         Je voudrais vendre mes objets normalement et être payé par carte de manière classique quoi.

                         Ceci sur eBay , c'est impossible , sauf éventuellement pour un vendeur Pro qui a un terminal de paiement .

                         Avez vous vérifié vos adresses mails eBay et Paypal :

                                    Regarder l'e-mail d'envoi du paiement, si votre e-mail Ebay est différent que celui de Paypal, vous devez être très vigilant car Ebay va choisir votre e-mail identifiant Ebay automatiquement et non Paypal malgré vos paramètres. Alors si votre e-mail Paypal est différent il va mettre le paiement de l'acheteur en attente...

                                   Deux solutions s'offre à vous : soit au moment de l'annonce vous modifiez et mettez votre e-mail Paypal ou s'il est trop tard pour modifier, rajouter votre e-mail Ebay dans les paramètres de préférence de Paypal et confirmer votre e-mail. Vous verrez que dès que vous avez confirmé votre e-mail avec Paypal, vous recevrez automatiquement votre argent et vous pourrez affranchir !!! Et le problème est résolu...

                                   Un conseil : enregistrer directement votre adresse Ebay en second e-mail dans les préférences de Paypal cela évitera tous problèmes à l'avenir !

                         Pour contacter Paypal : https://www.paypal.com/fr/selfhelp/contact/call  ou 0800 942 890 (gratuit depuis un fixe) .

                         Vous avez encore 3 annonces sur le site : vous feriez mieux de les fermer si votre souci n'est pas résolu .

                                     Découvrez quand et comment terminer une vente prématurément en tant que vendeur.

                        Vous pourrez éventuellement les refaires avec le Formulaire de vente Avancée , en proposant comme moyen de paiement : Chèque ou virement bancaire .

                                   Découvrez comment le formulaire de mise en vente avancée vous permet de créer et de gérer vos annonc...

Cordialement .

[le.gros.tony · Accepted solution]

Un message constructif qui m'apporte des infos utiles au lieu de me blâmer pour ma maladresse. Merci 🙂

[cecilia-06000 · Accepted solution]

Bonjour @petanq57
Depuis toujours, pour raisons de sécurité, j’utilise pour mon compte PayPal une adresse e-mail différente et réservée en exclusivité à PayPal.... cette démarche m’a été indiquée par ma banque.
Sur mon compte eBay j’utilise une autre adresse différente de celle du compte PayPal...
Chaque site me notifie avec son adresse e-mail, et l’acheteur ne connait que l’adresse e-mail enregistrée sur eBay
Je n’ai jamais eu des problèmes... le compte PayPal LIÉ à eBay peut-être ?
Au contraire, quand j’ai reçois des soit- disant e-mails de la part d’un faux PayPal à une adresse e-mail utilisée sur eBay... je sais de suite que c’est une tentative d’arnaque ou de fishing et je n’ouvre même pas, avant de détruire...
Cdt
I