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Vouliez-vous dire : 

Bonsoir à ceux qui passeront par là...Impossible d'annuler un achat.

Bonsoir à ceux qui passeront par là...

 

(c'est moi, acheteur,  qui poste ce message car, bien que vivant en France, le vendeur n'est pas français et ne maîtrise pas encore très bien la langue...)


Je rencontre un petit problème sur un objet : j'ai gagné les enchères, mais finalement renoncé à acheter l'objet, en accord avec le vendeur. Nous avons donc décidé d'annuler la vente. Mais quand le vendeur essaie d'annuler la vente, il obtient systématiquement le message suivant : "Vous ne pouvez pas annuler cette commande. Vous ne pouvez pas annuler cette commande en raison d'un problème avec l'un des objets de la commande. "

 

Est-ce que vous avez déjà rencontré ça, et est-ce que vous avez une idée de comment contourner le problème ?

 

Et au pire, si on n'arrive pas à annuler, quelles peuvent être les conséquences ? (surtout si ni moi ni le vendeur ne chercheront à nuire à l'autre) ? prendre la commission, alors que je n'ai pas payé ?


merci d'avance pour votre aide !
bruno

 

Solutions approuvées (1)

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Bonjour 

Si le vendeur ne peut pas annuler la vente (qu'il essaye plus tard encore ) ,il devra ouvrir un litige pour non paiement afin de récupérer les frais de vente. 
Vous aurez un avertissement d'eBay,c'est tout .

 

https://www.ebay.fr/help/buying/canceling-order/annuler-une-commande?id=4004&st=2&pos=2&query=Annule...

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