Bonjour @gillespierre123
en retirant de la vente un objet qui avait déjà reçu des enchères vous avez fait, aux yeux d'ebay, un refus de vente... refus générant le paiement des frais de commission comme si vendu...
= pas la peine de contacter le site !
si pas de vente à l'étranger il faut préalablement paramétrer votre compte vendeur pour bloquer les acheteurs étrangers.
onglet "compte" / "préférences du site" / "préférences de livraison" / "exclure des lieux de livraison dans vos annonces" (vous cochez/décochez les pays souhaités)
puis : "conditions requises pour les acheteurs" / cochez = "Ont une adresse de livraison principale située dans une région vers laquelle je n'envoie pas d'objets"
mais pour répondre à votre question : le service client c'est en haut à gauche rubrique "aide" (tél possible selon les rubriques)
cdlt
