Compte usurpé

[Anonymous]

Bonjour,

Mon compte a été usurpé. Je l'ai récupéré mais lorsque je souhaite mettre un objet en vente, cela ne fonctionne pas. 

Ebay me demande un code que je reçois sur mon téléphone. Je valide avec ce code et cela me confirme que c'est OK mais l'annonce ne passe pas et me redemande un code. 

Merci de votre aide. 

Clt

[petanq57]

                                           Bonsoir @Anonymous  ;

                       Quand cela tourne en boucle sur eBay , c'est souvent un problème de cache de votre navigateur .

                       Faites voir un bon nettoyage du cache : après déconnexion d'eBay , il faut supprimer cookies , historique , fichiers temporaires , effacer le traces ; et vous aurez à nouveau un navigateur tout "propre" .

                      Si pas mieux après nettoyage , changez de navigateur .

                                    Vider le cache Internet 

                      Si toujours le problème , contactez eBay : un lien s'affichera dés lundi matin pour les contacter par téléphone.

                                  Service clients en ligne 

                   Ou bien : Obtenir de l'aide en cas de compte piraté (descendre en bas de page )

Cordialement .