le 20-08-2020 20:02
ce qu'il faudrait surtout faire avant de vendre, c'est de regarder le réglement...
d'après ce que vous dites, vous avez remboursé...pourquoi?
pour qu'ebay soit au courant, il faudrait faire une annulation de vente à laquelle votre acheteur réponde "oui".....pour un avoir sur vos frais de vente. Etes vous dans les délais?
voir en haut de cette page "Aide"
@alphajet95
ne soyez pas désolé
pas de problème, bonne soirée
Bonjour,
J'ai effectué un remboursement sur une annonce, et EBay me réclame des frais dessus: pour quelles raisons avez vous effectué le remboursement ?
On peut supposer que l'acheteur a demandé l'annulation de la transaction
Avez vous suivi la procédure prévue par ebay dans ce cas https://www.ebay.fr/help/selling/getting-paid/cancelling-transaction?id=4136
Si vous n'avez pas suivi cette procédure vous devrez payer la commission ebay.(pour ebay les frais sont dus à partir du moment où l'objet et vendu payé ou non)